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LINE公式アカウントから電話番号の認証が届くのは大丈夫?対処法と理由を解説

「LINEから電話番号の認証のお願いが来たけど、無視したほうがいい?」           「LINE公式アカウントが信頼できるか、どこで判断したらいい?」                このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。

本記事では、LINE公式アカウントから届く電話番号認証・通知メッセージについて、対処法や届く理由を解説します。電話番号認証の流れも解説しておりますので、是非ご一読を。

LINEで電話番号の認証が届く4つのパターン

LINEで電話番号の認証を求めるメッセージが来るのは、以下の4つのパターンがあります。

企業用LINE公式アカウントからのLINE通知メッセージ

LINE通知メッセージとは、企業用LINE公式アカウントが電話番号を元に、配送や予約完了などのお知らせをLINEで通知するサービスのことです。このLINE通知メッセージで電話番号認証を求められることがあります。

LINE公式アカウントからのメッセージではなく、LINEからメッセージが届くのが特徴です。

なりすましや乗っ取り

LINEで電話番号認証を求められるケースとして、なりすましや乗っ取りの可能性もあります。どこかしらで自分の電話番号が流出し、悪意のあるアカウント・個人から電話番号認証を求められることもあります。身に覚えのないメッセージは無視するようにしましょう。

また、他の端末から電話番号認証が要求された場合、下の画像のようなメッセージが送られてきます。くれぐれも認証番号を他人に教えないようにしましょう。

引き継ぎを行う際に誤って番号を入力

第三者が引き継ぎを行う際に誤ってあなたの電話番号を入力してしまった場合、電話番号認証のメッセージが届くことがあります。この場合も上の画像のような、警告メッセージが出ますので、無視するようにしましょう。

もし引き継ぎの前任者が分かれば、入力内容に間違いがないか確認してもらいましょう。

LINE社からの確認メッセージ

最後は、LINE社からの確認メッセージです。LINE社では、電話番号に変更がないかの確認を180日ごとに行っております。その確認メッセージで、電話番号認証を求められることがあります。

LINE通知メッセージについて

続いて、LINE通知メッセージについて解説します。

LINE通知メッセージの特徴

LINE通知メッセージは企業アカウントからの配送・予約などの便利情報をお知らせしてくれるメッセージです。友だち追加していない公式アカウントからも通知が届くことがあるのが特徴です。

LINE通知メッセージが届く条件

LINE通知メッセージは以下の条件が揃うと、配信されます。

  • 企業から送信された電話番号と同じ番号で登録されたLINEアカウントがある
  • 当該アカウントがLINEアプリの設定で通知メッセージの受信を許可している
  • 当該アカウントが配信元企業の公式アカウントをブロックしていない

LINE通知メッセージを受信したくない時の設定

便利情報のメッセージであっても、LINE通知メッセージを受け取りたくない方もいるでしょう。その場合は、LINE通知メッセージの受信を拒否する設定をしましょう。

まずはLINEの「設定」を開き、「プライバシー管理」⇨「情報の提供」をタップします。

「LINE 通知メッセージ」をタップし、「LINE通知メッセージを受信」をOFFにするとLINE通知メッセージを受信拒否することができます。

LINE公式アカウントからの電話番号認証の対応手順

最後に、LINE公式アカウントからの電話番号認証の対応手順を解説します。

公式アカウントに認証済バッジが付いているか確認

まずは、メッセージのきた公式アカウントに認証済みバッジがついているかを確認しましょう。認証済みバッジがついていれば、審査を通ったアカウントであり、信頼する要素になります。

送信先の電話番号が合っているか確認

電話番号の認証メッセージで表示される「送信先の電話番号」が合っているか確認しましょう。電話番号は一部が隠された状態で表示されます。

認証するを押してSMSを送信を選ぶ

電話番号に間違いがなければ、「認証する」をタップして、認証に進みます。ページが切り替わったら、「SMSを送信する」をタップします。スマホにSMSメッセージが届き、そこに記された認証番号4桁を入力すると、認証が完了します。

まとめ

LINE公式アカウントからの電話番号認証について、通知メッセージの種類や対処法を解説しました。LINE通知メッセージは便利情報を届けてくれますが、悪意のあるなりすましや乗っ取りである可能性もあるため、少しでも不安を感じたら無視するようにしましょう。

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